よくある質問

お申し込み後12時間経過し、弊社より回答がない場合は、ドメイン設定により受信が出来ていない可能性があります。
弊社メールアドレス info@movie.admini-s.com より受信可能な設定にご変更ください。
設定してもご注文確認メールが届かない場合は、お手数ですが一度ご連絡ください。

ご注文いただけます。
営業時間内（10時～18時）にお電話ください。

ご注文いただけます。
スマートフォンでホームページにアクセスいただき、ご連絡メールフォームに必要事項を入力して、まずは仮注文をお願いします。

ご注文の内容をご確認いただいた後、ご指定の住所に「郵送キット」をご送付いたします。
キットの説明に沿って、素材をご用意いただき、弊社にご送付ください。

皆様の健康と安全を考慮して「非接触型サービス」のご提供をスタートしました。
ご来社いただけないお客様のために、「郵送・電話・メール」等を使ってご注文をお受けする“郵送キット”をご用意しております。
お電話または当ホームページの「ご連絡フォーム」（メッセージ欄に「郵送キット希望」と明記ください）にてお問い合わせください。

ブルーレイディスクは「フルハイビジョン」で収録されます。
DVDの6倍の画素数となり、画質が格段にきれいです。
ブルーレイをご希望の場合は、ブルーレイ再生機、ブルーレイ対応のゲーム機（プレイステーション3,4）、
ブルーレイ再生対応のパソコンなどの動作環境が必要となります。
DVDをご注文いただいた後、ブルーレイを追加注文いただく場合は、ブルーレイの基本制作費が別途追加となります。
詳しくはお問い合わせください。

お打ち合わせのときに、商品サンプルを、お手にとってご覧いただけます。

通常の制作期間は、お申込後、制作に必要な素材(写真、動画等)をお預かりしてから、お届までに約4週間いただきます。

弊社の商品はクオリティを大切に作りこんでいます。
そのため、一定期間のお時間をいただいています。お急ぎの方は、一度ご相談ください。

DVD、ブルーレイともに追加5枚までは1枚あたり6,000円、追加6枚以上は1枚あたり 5,000円にて追加生産を承ります(料金は全て税別、1回の追加注文の場合)。
DVDをご注文いただいた後、ブルーレイを追加ご注文いただく場合は、ブルーレイの基本制作費が別途追加となります。
詳しくはお問い合わせください。
データは3年保管しておりますので、それまではいつでも追加購入承ります。

ご相談ください。

まずは、ご相談ください。

当サービスの性質上、お客様が注文された作業および商品のキャンセル・返品または交換をすることはできません。
また、商品は「DVD-R」または「BD-R」仕様での納品となります。
お客様における再生機やPCとの相性、再生環境の相違に起因する商品の不具合についても、返品または交換をすることはできません。

A4サイズまでなら対応可能です。

可能です。
お手数ですがアルバムを持ち込んでいただくか、アルバムをお送りいただければこちらでスキャンいたします（アルバムの返却送料はお客様のご負担でお願いしております）。

デジタルデータでの納品が可能です。
ファイル名に通し番号をつけていただき、圧縮してからギガファイル便等にてお送りください。
またはUSBメモリに収録してお送りいただいても構いません。

お持ち込みいただいた素材は、その場でスキャンしてお返しいたします。
お送りいただいた素材は納品時に商品と一緒にお返しいたします。

写真データのファイルに番号を振ってくださいますようお願いします。
紙（プリント）の場合はお写真の裏にポストイットで番号をお付けください。

実際に映像で使用する写真は、35枚以内となります。
念のため、ご用意いただく写真は、これより多めでお願いいたします。

お客様ご自身でコラージュされたものについては、1点と換算させていただきます。

可能です。
ご希望の写真等をご用意ください。

編集作業が完了しましたら内容をWEB（お客様のパソコンやスマートフォン等）で確認していただきます。
WEBで確認できない場合はご連絡ください。

相続、資産管理、医療・介護、物の整理など「終活」で行うことは多岐にわたります。
私どもは遺言や相続、成年後見などに関し数多くの実績を誇っております。
この経験と実績をもとに、私どもは終活のプロとして日々皆様のお困りごとに寄りそうことを使命としております。